19 и 20 января в Полесске и Гусеве проходит интерактивный тренинг «Обучение персонала сферы услуг культуре обслуживания и взаимодействию с людьми с инвалидностью»

Данный тренинг был разработан директором АНО «Аура» Светланой Нигматуллиной несколько лет назад. Он представляет собой уникальную подборку материалов из истории, психологии, социологии, этики, медицины, а так же основан на личном опыте автора. Тренинг направлен на обучение эффективному взаимодействию работников сферы услуг с людьми с разными формами инвалидности.

«Гусев и Полесск мы выбрали не случайно. Нам показалось, что именно эти территории имеют большие перспективы по формированию комфортной среды для всех без исключения людей, чтобы они могли чувствовать себя счастливыми там, где живут», — отметила в приветственном слове Светлана Нигматуллина. Она поблагодарила всех участников за то, что они включились в работу.

Слушатели тренинга не только получают обширные теоретические знания, но и могут тут же применить их в рамках несложных интерактивных игр. В целом это весьма увлекательное погружение и осознание ряда вопросов, которые порой возникают в общении с людьми, имеющими инвалидность.

По итогам встречи участники поделились впечатлениями. «В ходе тренинга я получила много полезной информации о том, как взаимодействовать с людьми с инвалидностью, и в частности имеющими диагноз ДЦП. Мы часто общается с ребятами, имеющими такой диагноз, из полесского интерната «Яблоневый сад», проводим для них мастер-классы. На тренинге услышала много новой для себя информации и систематизировала те знания, которые были», — рассказала специалист по молодежной политике администрации Полесского муниципального округа Арина Китайгородская.

«Информация просто необходима для всех, кто работает с людьми с ограниченными возможностями. Большое спасибо. Так как я уже более 20 лет работаю со спортсменами в адаптивном спорте, сегодняшняя встреча помогла мне углубить знания», — отметил руководитель спортивного клуба людей с инвалидностью города Полесска Николай Таранек.

Интерактивный тренинг «Обучение персонала сферы услуг культуре обслуживания и взаимодействию с людьми с инвалидностью» проводится в рамках проекта «Шаг в будущее» при финансовой поддержке Европейского Союза и CCB.