В 2015 году Светлана Нигматуллина, давно передвигающаяся на инвалидной коляске, возвращалась из Москвы в Калининград и её не пустили в самолёт. Сотрудники авиакомпании сказали, что не успевают погрузить её коляску, и ей пришлось несколько часов ждать в аэропорту другого рейса. Вместо того чтобы просто воспользоваться бесплатными билетами, которые, извинившись, предоставила авиакомпания, она предложила устроить круглый стол и обсудить проблемы доступности перелётов для пассажиров с инвалидностью.

К этому времени Нигматуллина, экономист по образованию, уже несколько лет входила в общественный совет родного города Гвардейска, а в 2015 году получила диплом Балтийского университета имени Канта и стала первым в России профессиональным экскурсоводом-колясочником. Она организует путешествия для людей с ограниченными возможностями и помогает обустраивать доступную среду для них по всей Калининградской области — в музеях, кафе, ресторанах, общественных пространствах и даже парусных клубах. Сама она уже объездила полтора десятка стран и сейчас разрабатывает для своих групп экскурсии по всей России и за её пределами.