Новости

Тренинг по обслуживанию клиентов с инвалидностью прошёл в Полесске

Шаг в будущее
Знакомо ли многим обычным людям чувство неловкости в тот момент, когда ты общаешься с человеком с инвалидностью? Наверное, про себя многие ответят на этот вопрос утвердительно. Именно поэтому тренинги директора Центра развития социальных и образовательных проектов «Аура» Светланы Нигматуллиной собирают всегда людей, которым необходимо по роду своей деятельности знать основы корректного поведения с людьми, имеющими различные особенности здоровья.

В среду, 23 ноября 2022 года такой тренинг был проведен для социальных работников, специалистов сферы образования, работников библиотек, психологов Гусевского городского округа.

Практический тренинг «Повышение компетенций персонала сферы услуг при обслуживании клиентов с инвалидностью» проводится в течение целого дня, включает в себя теоретическую базу и практическую часть с отработкой возможных ситуаций, а так же последующий экспертный разбор наиболее часто встречающихся ошибок.

Большинство участников единодушны в оценке полезности таких встреч и получении опыта напрямую от автора проекта.

Тренинг проводился в рамках проекта «Шаг в будущее – дружественные и комфортные муниципалитеты» при финансовой поддержке Евросоюза.