Автономная некоммерческая организация — Центр развития социальных и образовательных проектов «АУРА»
Погружение в нюансы доступного туризма
11 апреля 2022 год
8 апреля в Калининградском областном детско-юношеском центре экологии, краеведения и туризма директор АНО «Аура» Светлана Нигматуллина провела семинар-тренинг «Инклюзивные экоуроки и туризм. Обучение навыкам работы с детьми с инвалидностью»
Участники - партнеры Водной Программы, представители образовательных, общественных, природоохранных и культурных организаций, а также студенты и волонтеры, которые работают с людьми с ограниченными возможностями здоровья, в том числе людьми, передвигающимися на колясках.

Один из блоков тренинга был посвящен особенностям организации экскурсий для людей с инвалидностью и грамотному использованию объектов доступной среды.

- При планировании туров, в которых принимают участие люди, имеющие ограничения, важно учитывать особенности каждого и спланировать программу таким образом, чтобы все чувствовали себя максимально комфортно и свободно, чтобы имеющиеся препятствия не отвлекали от основной цели экскурсии – посмотреть, послушать, погрузиться в атмосферу, узнать много нового. В такой момент хочется абстрагироваться от бытовых препятствий, - отмечает Светлана Нигматуллина. – Поэтому сотрудник туркомпании, планирующий маршрут, должен иметь хотя бы базовое представление о доступной среде каждого объекта, посещение которых планируется с участием людей с инвалидностью.

Светлана Нигматуллина сама передвигается на коляске и имеет огромный опыт в подготовке туров для людей с ограниченными возможностями здоровья. Она является автором уникального туристического продукта «Путешествия мечты», в рамках которого люди с инвалидностью со всей России каждый год приезжают в Калининградскую область и имеют возможность знакомиться с уникальным историческим прошлым региона и его чудесным настоящим. Светлана лично проработала несколько десятков экскурсионных маршрутов по Калининградской области, которые теперь спокойно могут посещать люди с ограниченными возможностями.

- При организации таких туров очень важен индивидуальный подход. У каждого человека с особыми потребностями существует свой набор ограничений, который следует учитывать. Например, ширина коляски, ее вес, особые требования к способам принятия пищи, доступы к санитарным комнатам и множество других нюансов. Если организатор тура не учтет такие особенности, то в последствии он может столкнуться с негативными отзывами о своей работе, а для человека, который готовился наслаждаться туристической поездкой, путешествие будет испорчено, - говорит Светлана Ришатовна.

В ходе тренинга участники не только погрузились в теорию, но и отрабатывали навыки, выполняя практические задания и разбирая смоделированные ситуации. Каждый мог почувствовать себя не только в роли специалиста, оказывающего услуги, но и в роли человека с инвалидностью, имеющего те или иные ограничения, что позволило на практике понять и осознать, какие трудности могут возникнуть.
#аура #светлананигматуллина #воднаяпрограмма #шагвбудущее #EUinRussia #евросоюз #ccb